Wie lange gilt ein Gutschein und wofür lässt er sich einlösen?

Gib unter Gutscheine den Gutscheincode ein. Hat der Kunde ihn gerade nicht zur Hand, suche nach seinem Nachnamen oder seiner E-Mail-Adresse.

1. Beim gefundenen Gutschein siehst du unter Gültig bis das Datum und daneben den Status. Öffne den Gutschein, um unter Status auch die genaue Ablaufzeit nachzusehen.
2. Öffne Dienstleistung. Bei einem Gutschein für eine bestimmte Leistung siehst du den Namen und die enthaltenen Extras. Bei Beliebige Dienstleistung bis zum Betrag findest du den Höchstbetrag. Die gewählte Leistung oder das Paket darf diesen Betrag nicht überschreiten.

Wenn ein Kunde nach dem Verbleib seines Gutscheins fragt, kannst du unter Verlauf nachsehen, wann sich dessen Status geändert hat.