Jak skontaktować się z pomocą Trevo w sprawie konkretnej wizyty?
- Otwórz formularz kontaktowy i wybierz Opisz sprawę. Po zalogowaniu Trevo dołączy do zgłoszenia dane konta i salonu. Możesz też napisać bez logowania, podając swoje imię, nazwisko i adres e-mail.
- Wybierz sposób kontaktu i kategorię zgłoszenia. Jeśli chcesz, żeby ktoś oddzwonił, podaj swój numer.
- W polu Wiadomość podaj datę i godzinę wizyty, nazwę usługi oraz to, co widzisz po wykonaniu danej czynności. Jeśli pojawił się komunikat błędu, przytocz go. Kliknij Wyślij wiadomość.
Przykład zgłoszenia
W kalendarzu próbuję przełożyć strzyżenie z 12 listopada z godz. 10.00 na 12.00. Po zapisaniu nadal widzę wizytę o 10.00. Korzystam z aplikacji na Androida.