Jak przyjąć prośbę klienta o kopię lub usunięcie danych?

1. W sekcji Zgłoszenia RODO wybierz Nowe zgłoszenie. Wpisz e-mail lub telefon klienta. Możesz też zacząć od przycisku Zadanie RODO w karcie klienta — formularz uzupełni wtedy jego dane kontaktowe.
2. W polu Typ zgłoszenia wybierz Dostęp do danych, jeśli klient chce dostać kopię, lub Usunięcie danych, jeśli o to prosi. Możesz dopisać treść prośby w polu Notatka startowa.
3. Wybierz Utwórz zgłoszenie. Jeśli potrzebujesz kopii, w zakładce Przegląd wybierz Generuj eksport, a następnie Pobierz eksport, żeby zapisać plik JSON.

Utworzenie zgłoszenia o usunięcie danych otwiera sprawę do obsługi. W szczegółach sprawdzisz jej status, termin i historię działań.